ID=EQC/zbetvn,trước khí trịển kháì chương trình khủỷến mãỉ đạĩ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đòạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, họặc tăng hình ảnh thương hiệũ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.